5 tipů a triků pro marketing tvých akcí

Nejen kvůli „sociálnímu odstupu“, který v důsledku pandemie ztěžoval pořádání akcí, se sezóna akcí vrací v plném proudu. Lidé se doslova těší na to, až se znovu setkají s kolegy z oboru, poznají nové lidi, popovídají si o práci nebo si prostě jen tak poklábosí. To je sice dobře, ale vede to k určitému přebytku akcí – je jich totiž opravdu hodně. Jak tedy přilákat co nejvíce hostů? Máme pro tebe 5 tipů pro úspěšný event marketing.

1 | Základ: webové stránky

Pokud někde v lese spadne strom a nikdo o tom neinformuje, spadl skutečně? Tuto otázku z oblasti komunikačních věd lze snadno aplikovat i na tvou akci. Pokud se někde koná tvá akce a nikdo o ní neví, konala se opravdu? Nebo jinak řečeno: jak smutní jsou organizátoři, když musí sami vyprázdnit bufet?

Prvním krokem k dobře navštívené akci je tedy webová stránka! Z vlastní zkušenosti to každý zná: když se člověk doslechne o nějaké akci, ale nenajde k ní žádnou webovou stránku, přijde mu to naprosto záhadné. Neslyšel jsem snad špatně, nebo si to špatně pamatuji?

Nebojte se, nemusí jít o nákladnou webovou prezentaci, stačí stránka, na které jsou všechny důležité informace a případné novinky rychle a snadno k dispozici. Mezi tyto body patří:

• Kde a kdy se akce koná.
• Kdy přesně to začne (vstup, panelové diskuze, speciální vystoupení) – právě tyto informace návštěvníci nejčastěji hledají těsně před začátkem akce.
• Jak probíhá registrace (možná existuje dokonce vlastní aplikace ke stažení, přinejmenším však odkaz s možností osobní registrace nebo odkaz na stránku události na Facebooku).

Webové stránky tohoto typu lze většinou vytvořit „in-house“ vlastními silami nebo je nechat zrealizovat agenturou. Vytvoření webových stránek zařaď nejlépe na začátek svého seznamu úkolů souvisejících s akcí, protože adresa by již měla být uvedena na všech následujících propagačních materiálech.

2 | Nejjednodušší řešení: využít vlastní komunikační prostředky

Nejjednodušším a pravděpodobně i nejúčinnějším způsobem, jak informovat stávající zákazníky o vaší akci, jsou již existující komunikační kanály. Vydáváte snad pravidelné zpravodaje, ve kterých lze akci oznámit již s předstihem? Je možné umístit jeden či dva oznamovací příspěvky do feedu vaší stránky na sociálních médiích? Vydáváte snad zákaznický magazín, ve kterém byste této události mohli věnovat dokonce jednu nebo dvě stránky? Důležité je zde nepřehánět to. Ano, akce je důležitá, ale pokud ji budete měsíce v každé komunikaci zmiňovat nespočetkrát, mohlo by to vést k jisté únavě, zejména pokud se někteří zákazníci již dávno přihlásili. 

Abychom se ještě jednou vrátili k velmi důležitému bodu „včasného oznámení“, zde platí, že čím dříve, tím lépe, protože jak již bylo zmíněno na začátku, v kalendáři akcí panuje velká konkurence. Pokud je akce již červeně zakroužkována v ročním kalendáři zákazníka, máte vyhráno. Pokud si toto místo již zajistil někdo jiný, bude to obtížné (viz samoobslužný bufet).

3 | Ta složitější část: oslovit nové zákazníky

Samozřejmě je radost vidět na své akci známé tváře. Ale i nové tváře posouvají podnikání dál. Tyto potenciální návštěvnice a návštěvníky akce samozřejmě nezískáte prostřednictvím vlastních CRM kanálů (tedy péčí o stávající zákazníky). Jelikož se jedná o velmi rozmanitou oblast a přesahovalo by to rámec tohoto krátkého pododstavce, řeknu jen tolik: Kdo by mohli být potenciální noví zákazníci a jak je oslovit? Ať už je oslovím pomocí speciálního cílení prostřednictvím reklam na sociálních médiích, nebo takticky promyšleně umístěnými kampaněmi v exteriéru (viz naše články na téma Venkovní reklama), pokud nevím, kdo by měli být potenciální návštěvníci, bude to složité, nákladné a je malá šance, že se u vchodu vytvoří dlouhé fronty. 

4 | Špičková třída: Osobní pozvánky

Vraťme se zpět k tématu rezervace termínu v kalendáři akcí na rok 2025. Pokud uvažuješ o tom, kolik ti může věrný zákazník přinést finančně, ale i osobně, nešetři na tvorbě Pozvánky. Právě zde se můžete kreativně pořádně vyřádit a vybrat si kvalitní materiály, které ladí s daným tématem. Už samotné otevření pozvánky by mělo být zážitkem; díky personalizaci se čtenář/ka cítí oceněný/á a nedovolí, aby toto tiskové (umělecké) dílo hned skončilo v koši na papír.

Pokud možná nejsi ten pravý/ta pravá na tvorbu takových pozvánek, určitě se ve tvé firmě najdou kolegové a kolegyně, kteří by to rádi převzali. Pokud tomu tak není, i pro tuto příležitost existuje řada Agentury ve vašem okolí, kteří vám budou aktivně nápomocni. A ještě jednou: Osobní pozvánky by neměly být z důvodu nákladů opomíjeny, jsou prostě příliš důležité!

5 | Der Aufheizer: Pohled do zákulisí

„Ledová socha v životní velikosti a žongléři s ohněm již dorazili“. I když se ne vždy jedná o tak senzační novinky, stojí za to je sdílet na sociálních sítích. Když už mluvíme o sociálních médiích – zejména u akcí se vyplatí založit na Facebooku stránku události. Zde se návštěvníci mohou neustále informovat o nejnovějším vývoji, navazovat kontakty, zjistit, kdo další potvrdil účast (kdyby neexistovala málo užitečná, ale často využívaná možnost „možná“ mezi možnostmi potvrzení účasti), a včas dostat připomenutí o akci. Taková stránka na Facebooku sice nemá webové stránky zcela nahradit, ale v každém případě je může doplnit.

Pohledem do zákulisí lze zájem o akci vždy znovu oživit. Pokud byl například pozván velmi zajímavý řečník nebo zajištěn exkluzivní catering, jedná se o novinky, které mají určitý význam pro ty, kteří se již přihlásili, ale i pro ty, kteří se ještě nerozhodli. A ano, ledové sochy a polykači ohně samozřejmě nikdy neuškodí…